Assistant – tekoälyavustaja

Clevenion sisäänrakennettu tekoälyavustaja: mitä se osaa, mitä se ei tee, ja mitä muistista näkyy kollegoille.

Written By Aleksi

Last updated About 18 hours ago

Mihin tätä käytetään

Assistant on Clevenion sisäänrakennettu tekoälyavustaja: yleisapuri koko tuotteen alueella — tietokanta, kohderyhmälistat, yhteydenotto, tehtävät ja myyntiputket.

Assistant on käytössä jokaisella työtilalla. Sitä ei osteta erikseen eikä sitä tarvitse pyytää käyttöön.

Avaaminen

Sivupalkin alaosasta Assistant, tai pikanäppäimellä Cmd+I.

Näkymässä on oma sivupalkkinsa: New chat aloittaa uuden keskustelun ja Recent chats listaa aiemmat.

Kirjoita pyyntö omalla kielelläsi. Avustaja vastaa aina sillä kielellä, jolla viimeisin viesti on kirjoitettu.

Keskustelu tallennetaan vaihe vaiheelta, joten suljettu välilehti ei hävitä sitä — löydät sen Recent chats -listasta.

Mitä Assistant osaa tehdä

Alue	Mitä voi tehdä
Tietokanta	Hakea yrityksiä ja päättäjiä suodattimilla ja selittää tulokset — Pohjoismaat ja Europe
Listat	Etsiä, luoda ja muokata listoja; muuttaa rajattu haku listaksi
Tallennetut tietueet	Hakea ja tarkastella, kirjoittaa muistiinpanoja, päivittää elinkaarivaihe, omistaja ja omat kentät
Tehtävät	Luoda, siirtää, siirtää toiselle, torkuttaa, poistaa ja kuitata lopputuloksineen
Sekvenssit	Tarkastella, selvittää miksi sekvenssi ei toimi, korjata asetuksia ja jumiutuneita liittämisiä, liittää päättäjiä, keskeyttää ja jatkaa, sekä koota uusia
Myyntiputket	Katsoa putken tila vaiheittain, hakea diilejä, luoda ja siirtää diilejä, kirjata voitot ja häviöt
Triggerit	Luoda keskustellen, listata, selittää, selvittää miksi trigger ei tuota ilmoituksia, kytkeä päälle ja pois, muokata
Rikastus ja vienti	Käynnistää rikastus tai vienti, opastaa asetuksissa, kertoa tilanne ja rivikohtaiset hylkäyssyyt, jakaa latauslinkit
Paljastus	Paljastaa yhden päättäjän sähköposti ja puhelin krediiteillä, vahvistuksen kanssa
Työtilan tiedot	Lukea tilaus, paikat, jäsenet, roolit, odottavat kutsut ja käytössä olevat ominaisuudet
Asetusten muokkaus	Omat kentät, elinkaarivaiheet, tagit, putken rakenne, tehtävätyypit ja lopputulokset — vahvistuskortin kanssa
Integraatiot	Vain luku: yhteyden tila, synkronoinnin terveys, postilaatikot ja yhdistämisasetukset

Mitä se ei tee

Ei onnistu avustajan kautta	Missä se tehdään
Sekvenssin askelten lisääminen, poistaminen ja järjestäminen	sekvenssin oma muokkausnäkymä
Työtilan asetusten ja laskutuksen muuttaminen	Settings
Integraation liittäminen ja korjaaminen	Settings → Integrations

Huomaa mitä tämä tarkoittaa sekvensseissä. Avustaja osaa selvittää miksi sekvenssi ei toimi ja korjata asetuksia — mutta askelten muokkaaminen tehdään käyttöliittymässä.

Avustaja ei näytä sähköpostiosoitteita eikä puhelinnumeroita keskustelussa. Se kertoo päättäjästä nimen, tehtävänimikkeen, yrityksen ja työtilan oman tilan, mutta yhteystiedot paljastetaan sovelluksessa — tietuenäkymässä tai viennissä. Tämä on tietoinen rajaus.

Rikastus ja yhteystietojen paljastaminen kuluttavat krediittejä samalla tavalla kuin sovelluksessa tehtynä. Muu avustajan käyttö ei maksa krediittejä.

Onko käytöllä rajaa

Avustajalla on 200 vuoron päivittäinen raja, ja yksi vuoro voi sisältää enintään 24 työvaihetta — avustaja voi siis tehdä yhdessä vastauksessa useita hakuja ja toimenpiteitä peräkkäin.

Raja on työtilakohtainen, ei käyttäjäkohtainen. Rajan täyttyessä käyttöliittymä sanoo: "The assistant's daily limit for this workspace is used up — continue manually and try again tomorrow." Sovellus toimii normaalisti — vain avustaja on tauolla. Laskuri nollautuu UTC-keskiyöllä, eli kello 2 talvella ja kello 3 kesällä. Jos raja täyttyy illalla, pääset jatkamaan aamuyöllä.

Käytännössä raja on väljä: 200 kysymystä päivässä on paljon.

Näkevätkö kollegani mitä kirjoitan avustajalle

Osittain kyllä.

Avustajalla on muisti, joka näkyy Context Center -sivulla (Settings → AI context). Merkintöjä on kahta lajia: Activity (yksi merkintä päättynyttä keskustelua kohden, syntyy automaattisesti) ja Fact (pysyvät mieltymykset ja havainnot).

Muisti on työtilan yhteinen, ei käyttäjäkohtainen. Merkinnät näkyvät kaikille työtilan käyttäjille, ja niissä näkyy kuka ne on tuottanut.

Activity-merkintä ei synny heti keskustelun jälkeen. Kaksi ehtoa on täytyttävä, ja kooste ajetaan tunnin välein:

Ehto	Tarkennus
Keskustelu on ollut käyttämättä	vähintään tunnin
Sinulla on uudempi keskustelu	tämä on ratkaiseva ehto

Jälkimmäinen ehto yllättää. Avustajan paneeli palaa aina viimeisimpään keskusteluun, joten niin kauan kuin uudempaa ei ole, vanha on yhä se, johon palaat — eikä sitä siksi koosteta. Jos eilinen keskustelu ei näy muistissa, kysy itseltäsi, oletko aloittanut sen jälkeen uuden.

Historiaa säilytetään 180 vuorokautta, mutta avustaja lukee taustatiedokseen vain 15 uusinta merkintää. Context Center näyttää siis enemmän kuin mitä avustaja käyttää.

Muistin rinnalla on työtilan profiili — kaksi kenttää siitä, mitä yritys myy ja mitä päättäjärooleja se tavoittelee. Ne ovat nopein tapa parantaa avustajan vastauksia, ja avustaja osaa ehdottaa niihin päivityksiä keskustelussa. Katso Oma profiili ja MCP-istunnot.

Assistant vai MCP?

	Assistant	MCP
Missä	Clevenion sisällä	Omassa tekoälysovelluksessasi
Mitä	Sovelluksen oma avustaja	Yhteys ulkoiselle avustajalle, esimerkiksi Claudelle
Asetukset	Settings → Context Center	Settings → MCP Sessions

Hyvä tietää

Avustaja tarkistaa tuotetiedon ennen työtä. Jos pyyntö on sellainen, johon sen työkalut eivät riitä, sen kuuluu sanoa se suoraan ja linkittää oikea sivu — ei antaa ymmärtää, että jokin tapahtui kun ei tapahtunut.

Jos vastaus tulee väärällä kielellä, kirjoita sillä kielellä, jolla haluat vastauksen — avustaja peilaa viimeisimmän viestin kieltä.